쿠팡 로켓와우 멤버십에 가입하시면 신선식품 새벽 배송 서비스인 로켓프레시를 이용하실 수 있는데요. 쿠팡에서는 신선식품의 신선도를 유지하기 위해 프레시백 안에 포장을 하고 보내드리고 있습니다. 프레시백 수거 절차는 어떻게 되는지 정리해봤으니 많은 참고 바랍니다.
쿠팡 로켓프레시
우선 쿠팡 로켓프레시 서비스를 이용하시려면 쿠팡 로켓와우 멤버십에 가입을 하셔야 합니다. 월 2,900원 비용이 있으나 현재 계정당 1회 1개월 무료 체험이 가능하고 주기적으로 1개월 무료 체험 이벤트를 진행하고 있으니 꼭 이용해 보시기 바랍니다.
쿠팡 로켓프레시 서비스는 쿠팡에서 로켓프레시 뱃지가 적용된 신선식품을 당일 또는 다음날 새벽에 배송해 주는 서비스입니다. 신선식품을 오전 10시까지 주문 시 당일 오후 6시 전에 도착하고 밤 12시까지 주문 시 다음날 새벽 도착이 가능합니다.
로켓프레시 상품은 배송될 때 택배 상자가 아닌 프레시백이라는 보냉백에 배송이 되는데요. 쿠팡 입장에서는 포장 비용을 줄일 수 있고 소비자 입장에서는 포장 쓰레기를 줄일 수 있어서 일석이조인 제도인 것 같습니다.
프레시백 반납 방법
모든 프레시백은 쿠팡에서 수거한 후 당일에 세척을 하는 등 위생적으로 관리하기 때문에 겉으론 사용감이 있어 보여도 내부는 청결하기 때문에 위생에 대해서는 걱정하실 필요가 없으십니다.
반납 방법
- 로켓프레시 상품 정리
- 운송장 제거
- 아이스팩 담기
- 문 앞에 놓기
문 앞에 두면 다음 쿠팡 주문 신청 시 배송 기사님께서 수거해 가십니다. 만약에 프레시백 크기 때문에 다음 주문 전까지 보관이 어렵다면 쿠팡 홈페이지나 모바일 앱에서 '마이쿠팡' -> '로켓프레시 프레시백'으로 가셔서 회수 요청을 해주시면 바로 수거가 가능합니다.
프레시백 분실 및 훼손
프레시백은 배송을 받으신 후 60일 이내에 반드시 반납을 해주셔야 합니다. 그러므로 위에서 말씀드린 것처럼 60일 이내에 쿠팡 주문 예정이 없으신 경우 회수 요청을 반드시 해주셔야 합니다. 만약에 미 반납 시 프레시백 1개당 8,000원의 지연 사용료가 부과될 수 있으며 나중에 프레시백을 반납하실 경우 지불하셨하던 지연 사용료는 100% 환불됩니다.
프레시백을 수거해 가지 않으면 당연히 쿠팡 책임이지만 사용자가 분실을 하거나 훼손을 할 경우 프레시백 1개당 8,000원을 비용을 지불해야 하실 수 있으니 이용 시 주의하셔야 할 것 같습니다.
마치며
지금까지 쿠팡 로켓프레시 상품 프레시백 수거 절차에 대해서 알아봤는데요. 반납 방법은 크게 어렵지 않기 때문에 누구나 쉽게 이용하실 수 있을 것 같습니다. 단, 60일 이내에 반납을 못하시거나 프레시백을 분실 및 훼손하실 경우 비용을 지불해야 할 수 있기 때문에 꼭 다음 배송 주문 전에 프레시백을 문 앞에 두거나 회수 요청을 해주시기 바랍니다.
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